西安长安区国美洗衣机售后维修丨客服中心将洗衣机扶起，卸下洗衣机上盖和*控制端。拆下琴键开关，将固定在琴键开关支架上的两个螺母卸下，即可取下琴键开关。取出洗涤剂盒抽屉，用十字螺钉旋具将洗涤盒上固定在箱体上的螺钉卸下。
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一、报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师*快分钟极速上门
【价格透明】采用全国的计价器服务，无消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
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注意事项：
本服务为主流品牌型号的家用电器，进口品牌等特殊情况请与商家协商。
服务保障：
、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费;
、质保返修：服务完成后天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
一、洗衣机进水异常故障
洗涤*受阻，污水排不出去
故障分析;根据故障现象分析，洗衣机排水系统受阻，使微处理器IC检测不到水位压力开关复位信号，而中断*的继续执行所致。
故障检修;检查排水电磁铁自身和机械部分工作正常，排水电磁铁强电控制电路串联的A丝没有熔断。将洗衣机置于排水状态。用万用表直流V电压挡，测量微处理器IC脚的电压值为.V（处于高电平），其工作状态正常，说明微处理器IC良好。再用万用表V直流电压挡，测量反相驱动器IC②脚的电压值为.V，基本正常；再测量IC的脚的电压值为.V，正常工作状态时该脚电压为.V，检查双向晶闸管VS和电容器C，发现C短路，造成反相驱动器IC工作异常，引起所述故障。更换电容器C．开机试验，洗衣机工作正常，故障排除。
故障分析；先用手旋转排水旋钮，感觉很轻松，而且旋钮可以停留在任何位置上，由此判断，可能排水旋钮损坏。将排水旋钮拔下，检查发现旋钮键槽处已损坏，无法修复，更换排水旋钮后，开机试验，仍然不能排水。
故障检修；卸下操作面板，检查发现排水拨杆锈死，不能转动，更换排水拨杆，操作试验，排水拨杆转动灵活，工作正常；进行排水试验，发现能排水，但排水时间太长，将排水过滤器及溢水器取下，转动排水旋钮，检查排水阀，发现排水口处有许多杂物，排除杂物后，将操作面板、排水旋钮重新安装好，开机试验，洗衣机工作正常，故障排除。
故障分析；根据故障现象分析，洗涤电动机完好，可能是脱水系统相关部件有问题。当洗衣机的洗衣筒内水基本排完时，水位开关处于复位状态，即常闭危点-、和是闭合的，由这两组闭合触点再通过*控制器的-B.-B、-B控制接通排水电路，此时电容器CD由低速绕组改接高速绕组．电动机高速绕组得电后，带动内筒高速旋转，实现脱水运行。由于脱水*的时间是由*控制器控制的，在脱水过程中，排水泵一直是工作的，所以-T、-B都是处于接通状态。此时，*控制器电源自-T经点形成回路，当S-B触点断哥时，脱水*结束。
故障检修；检查水位控制器完好，分别检查*控制器的相关触点，发现-B触点始终不通，使得洗衣机不能执行脱水*，造成脱水功能失效。清洗-B触点，发现-B触点断裂，造成始终不通，难以修复。更换*控制器，开机试验，洗衣机脱水运转正常，故障排除。
故障分析；检查电动机及其连线无异常，怀疑负载驱动电路有故障。微处理嚣IC(CPU)的—脚及、脚分别控制电脑板的外围电气器件，并通过集成电路IC驱动。由于IC⑦脚为集成电路内六只晶体管公共的发射极，因此可再外接一只晶体管，通过IC的脚来进行总控制。这样只有当IC的脚允许输出时，各控制输出口才能导通。这里的导通是指悬浮在交流V上的+V电源通过双向晶闸管门极和限流电阻进入IC，再由经晶体管Q到地。+V在晶闸管上有一定的压降，所以晶闸管导通，从而使外部电气器件得电工作。控制电动机的两个晶闸管上并联有阻容吸收电路，这是防止电网上的过电压损坏晶闸管及电气器件。当瞬间有过电压时，电容充电，而到电容充电的时间远大于过电压出现的时间，因此电容起到了保护电气器件的作用，而电容器上充的电可经电阻R、R放掉。
故障检修；断电后，分别检查TR、TR，C、C，R、C、R、C、Rl、R、R、Q、C、C等相关元器件．发现晶体管Q的集电极与发射极间击穿，造成负载驱动电路工作失常，导致所述故障。更换Q，开机试验，洗衣机工作正常，故障排除。
西安长安区国美洗衣机售后维修丨客服中心报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在罗格热水器维修看到的，谢谢！
